（会议现场）
      4月2日，自治区人民政府副秘书长、信访局党组书记、局长王新波主持召开全体干部职工大会，传达3月31日全国省级信访部门电视电话会议精神，并对贯彻落实会议精神提出明确要求。

                                                                                        （王新波同志讲话）
      会议指出，此次全国省级信访部门电视电话会议，是在全国疫情防控处于关键阶段，信访工作面临新形势情况下召开的一次重要会议，对进一步统一思想认识、提高工作站位，在慎终如始抓好疫情防控工作的同时，推进信访工作具有重要意义。

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      会议要求，一要突出工作重点，化解涉疫矛盾。紧密结合新疆疫情防控和信访工作实际情况，进一步细化当前信访工作任务和措施，全面深入排查化解各类涉疫信访矛盾，全力维护全区社会和谐稳定。要进一步厘清工作思路，明确重点任务，既各负其责、履职尽责，又相互配合、密切协作，结合开展信访矛盾化解攻坚战，切实做好信访矛盾特别是涉疫信访矛盾排查化解工作。二要畅通信访渠道，提高工作效率。继续开通24小时信访服务热线，加大网上信访受理办理力度，协调督促有条件的地方要根据需要开展视频接访，大力推行“最多访一次”，更多地运用电话、视频、网络等现代科技手段，安全便捷高效地服务群众，精准助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。三要层层抓好落实，形成工作合力。要继续围绕重点领域、重点群体、重点问题和重点人员开展信访矛盾化解攻坚战。充分发挥信访部门协调指导和督查督办等职能，压实责任部门和单位的责任，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导等工作。
      自治区信访局全体干部职工、驻厅副处级以上干部参加会议。