在繁忙的工作中，总有一些默默付出、无私奉献的人，他们用自己的汗水和智慧，为群众解决各种问题，守护着社会的和谐与稳定。在这个群体中，信访干部扮演着重要的角色，而阿不都瓦力·阿不力孜就是其中一员。

2000年，阿不都瓦力大学毕业就扎根基层在乡镇工作，积累了丰富的基层工作经验。因工作成绩突出，2012年，他被提拔调入博乐市信访局，在信访工作第一线一干就是12年。

熟悉政策  坚持原则

打铁须先自身硬。阿不都瓦力通过从书本里学、到实践中做、从总结中思，努力完善自己的知识结构，不断提高自身综合素质。每当报纸上刊登房屋拆迁征收、工伤保险、住房保障等方面的内容，阿不都瓦力都认真记下，学以致用。 

2017年6月，博乐市某小区居民集体到政府上访，反映因开发商与承建方合同不明，造成购房多年仍无法办理不动产证。面对情绪激动的群众，阿不都瓦力耐心倾听，细致讲解政策及相关法律法规。有个别情绪失控的居民拿起手中的矿泉水瓶向他掷去，维护秩序的警察准备依法处理时，他却风趣地说：“谢谢你们的体谅，我还真渴了。”事后，他对现场的工作人员说：“群众的心情可以理解，受点委屈不算什么，但是我们仍要按照政策和法律法规做群众的情绪疏导工作。”

阿不都瓦力还持续密切关注事态发展，深入群众中做思想解释工作，并积极向上级提出解决对策，建议成立专班。最终，事情圆满解决，居民代表送来锦旗，表达感谢。

两袖清风 党性如钢

有人说，权力对一个人的诱惑和腐蚀，可能比任何东西都来得巨大。面对考验，阿不都瓦力始终保持一名共产党员的浩然正气，身体力行，自觉抵制不正之风和违纪行为。

2023年底，数十名农民工上访，反映负责人携款消失，希望政府协调解决。望着一双双无助、焦急的眼睛，阿不都瓦力誓要替工人们讨个公道。正当他打电话时，一名工人拿着一沓皱巴巴的钱进来，放在他的办公桌上说：“您买包烟抽，我们都指望拿着钱回家过春节呢。”阿不都瓦力严肃拒绝了他。 

在阿不都瓦力的督促盯办下，经过各部门努力，终于成功将工资分发到工人们手中。临了，工人们要请他吃饭，他拖着疲惫的身体说：“赶紧买票回家过春节吧，大家挣钱不容易，一路顺风。”

这些年，阿不都瓦力为多少工人要工资，跟多少老板拍过桌子，要了多少钱，他自己都不记得了，但每次农民工兄弟用那双粗糙的手紧握着他的双手，操着不同地方的口音连声说谢谢时，他说的最多的就是那句：“这是我应该做的。”

贴近群众  解决困难

阿不都瓦力经常说：“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，我们要始终保持共产党员的先进性，切实帮助群众解决生产生活中的实际困难。”

在办理来信来访工作中，阿不都瓦力带着对群众的深厚感情，积极解决问题。自2012年至今，他协调工资问题200余件，涉及工资1000多万元。多年来，他上班前总要准备点零钱。在接访时，遇到一些特别困难的上访户，根据不同情况，给他们买票、买饭……这些年来，究竟给过多少钱，他自己也说不清楚。他说：“我也是在农村长大，知道当农民的艰辛，虽然我不富裕，但作为一名共产党员、一名干部，能经常帮助比自己更困难的人，资助更需要资助的人，比吃什么都舒服，比穿什么都暖和。” 

阿不都瓦力正是通过保持和发扬为人民服务的根本宗旨，以孺子牛般踏踏实实的工作作风，在群众中、在基层单位党员干部中赢得了立党为公、执政为民的好口碑。但他却说：“这一切都是一名共产党员应该做的。今后，我将奋斗不息，永做群众的贴心人。”