根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）和《2022年政务公开工作要点》（新政办函〔2022〕127号）文件要求，现将自治区信访局2022年政府信息公开工作年度报告（报告中所列数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日）如下：

一、总体情况

2022年，自治区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大、十九届历次全会和党的二十大精神，认真贯彻执行《政府信息公开条例》，进一步规范和完善政府信息公开工作，推进信访工作更加阳光透明，有效保障了群众知情权。

（一）做好主动公开工作。对照《政府信息公开条例》规定的主动公开要求，自治区信访局结合实际，依法主动公开并更新了机构设置情况及其职能、信访工作有关制度文件、财政预算决算等信息。在门户网站公开的同时，在“新疆信访”微信公众号积极宣传中央和自治区关于信访工作的重大决策部署，及时发布公开我区信访工作主要做法和最新进展情况等群众关注的信息，为群众及时获取主动公开信息、了解政策法规、及时就地反映问题提供便利，自觉主动接受群众监督，依法保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（二）做好依申请公开工作。严格按照《政府信息公开条例》办理依申请公开信息，进一步理顺和完善政府信息公开申请渠道，规范答复行为，规范登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，加强与申请人沟通，做好《政府信息公开条例》的宣传和解释工作。全年共收到政府信息公开申请2件，已按照《政府信息公开条例》依程序公开。

（三）规范政府信息管理。加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。通过政府平台发布涉疫办结信息5条。做好规范性文件的管理及公开工作，发挥信访部门对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用，进一步优化营商环境。全区共受理261件营商环境类信访事项，都已及时受理、按期办结，群众评价为满意。

（四）优化完善平台建设。按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求，对信访局门户网站“信息公开”栏目重新按规范设置优化，与国务院要求相一致，并完善相关栏目内容。在群众来访接待大厅设置电子屏、宣传栏等，进一步拓展政府信息公开渠道。同时，结合信访工作实际，加大网上信访宣传力度，积极引导群众通过网上信访反映诉求、提出意见建议，继续改进升级全区信访信息系统功能，进一步完善“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的工作模式，网上信访更加便利、高效，群众通过网络可全程了解信访事项受理办理情况，查询办理结果，并进行满意度评价，办理过程公开透明，切实依法维护、保障人民群众的合法权益。

（五）加强监督保障。按照《政府信息公开条例》要求，进一步严格政府信息公开审查机制。政府信息发布前，严格按照《三校三审》和保密工作要求，由承办处室、政府信息公开工作机构、保密部门、网站管理部门层层审核，确保准确无误。加强政府信息公开主动提醒，定期梳理制度文件，提出主动公开意见，做到应公开尽公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照《政府信息公开条例》要求，2022年自治区信访局政府信息公开工作存在的主要问题有：在网站主动公开内容较少（大部分在信访信息系统处理），政策解读工作有待进一步加强和深化。2023年，自治区信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大、十九届历次全会和党的二十大精神，按照《政府信息公开条例》的要求，加强信访工作政策解读和宣传，切实保障群众知情权，为群众提供更加优质、高效的服务。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，无收取信息处理费的情况。

 

                                  自治区信访局

                                 2023年1月29日