博州领导现场接待来访群众解决问题并调研信访工作
用心用情做好新时代信访工作 奋力推动信访工作再上新台阶 州领导韩守领、李鸣陪同调研。 何永慧一行在博乐市信访局调研。 在博乐市信访局，何永慧深入接待大厅、候访室、许杨接待室、局史馆、小法庭等地，详细了解各科室的工作运行、人员配置、接待程序、问题处理等情况，与信访干部亲切交流，通过他们向全州信访干部表示慰问和感谢。何永慧指出，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是各级党组织和政府了解社情民意的重要窗口，是送上门来的群众工作，要用心用情做好信访各项工作，不断提升服务群众和化解矛盾的能力水平，为维护自治州改革发展稳定贡献更多智慧和力量。 何永慧与有关部门负责人一起听取群众信访诉求。 在接访室，何永慧与有关部门负责人一起，面对面听取新疆邦友建筑安装公司的信访诉求。何永慧听完信访缘由后，一边与公司负责人交谈了解诉求，一边与州市有关部门讨论、提出具体解决方案。 “我们来反映问题就有人耐心解答，今天州领导这么重视，现场为我们解决问题，特别感动。” 当日，何永慧还对博乐一市民反映的变压器丢失，要求赔偿诉求，现场办结，限期销号。 “这个诉求合理、事实清楚、证据确凿，会后相关单位责任到人，跟进办理，3-7天内结案后给我反馈。” 何永慧与得到满意答复的信访人员握手。 在近一小时的接访时间里，何永慧直面问题，依法依规提出可行性建议，化解问题矛盾。信访问题圆满解决，信访群众满意而归。何永慧说，一枝一叶总关情，百姓的事无小事。不管是新时期的新矛盾还是历史遗留老问题，都需要主动出击、积极作为，“硬骨头”一个一个啃，以发展促问题解决。各级各部门，特别是各级信访部门，要正确理解政策、应用政策、落实政策，维护好广大人民群众合法权益，不断增强他们的获得感幸福感安全感，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。 信访接待结束后，何永慧主持召开座谈，听取相关部门信访工作情况汇报。何永慧要求，全州各级党委和政府要把信访工作摆在更加突出的位置，以更高的标准、更严的要求、更务实的作风、更有效的工作为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。各级各部门要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，抓好《信访工作条例》贯彻落实。要协调调动各方面资源，切实解决好事关群众切身利益的信访突出问题，强化源头化解。要聚焦重点、精准施策，深入开展重复访和积案化解工作，推动信访矛盾化解攻坚，提升信访事项办理效能，确保群众信访问题件件有着落、事事有回音。要树立底线思维，增强分析研判能力，依法依规化解好各类社会矛盾。要充分相信群众和依靠基层，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，奋力推动自治州信访工作再上新台阶。
博州领导现场接待来访群众解决问题并调研信访工作
