2025年，自治区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入推进信访工作法治化，有力维护了人民群众合法权益，促进了社会和谐稳定。现将有关情况报告如下。

一、强化思想引领，深学笃行习近平法治思想。牢牢把握法治政府建设正确方向，始终把学习宣传贯彻习近平法治思想作为首要政治任务，将习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，作为局党组会议、理论学习中心组集体学习第一议题，坚持领导带头学、专题研讨学、联系实际学，不断提升全局领导干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、服务人民群众的能力水平。

二、扛牢政治责任，切实履行法治建设第一责任人职责。充分发挥“关键少数”示范带动作用，主要负责人带头讲法治课、带头学法述法，教育引导全局广大党员干部不断增强法治思维、法治意识。严格落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，坚决把法治建设作为“一把手”工程，列入局党组重要议事日程，与党建、业务等工作同部署、同推进、同落实。认真落实自治区信访局主要领导履行推进法治建设第一责任人职责清单，细化任务、压实责任，跟踪问效，确保第一责任人职责落地见效，推动全局法治机关建设各项工作提质增效、走深走实。

三、聚焦主责主业，全力推动信访工作法治化。推动自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅印发《自治区信访事项复查复核办法》，指导督促79家自治区单位制定本部门、本领域依法依规处理信访事项“导引图”，为精准依法分类处理和做实行政三级办理提供法治保障。开展县（市、区）党政主要领导信访工作年度盘点和离任交接工作，全面盘点信访事项，及时反馈县（市、区）党政主要领导，推动事项妥善化解，有效解决“新官不理旧账”问题。狠抓信访业务规范，对“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”的“四应四不”问题，通过网上督办、电话提醒、发函督办等方式全程跟踪督导，推动责任单位及时整改。积极争取自治区项目资金改造升级信访信息系统，大力推进业务流程再造和人工智能应用，进一步打通数字壁垒，全面提升信访工作数字化、智能化水平。

四、深化法治建设，着力提升法治机关建设水平。严格执行局党组议事规则、“三重一大”集体决策制度，认真落实重大事项及时向党委政府请示报告制度，自觉接受人大监督和民主监督，及时办理人大代表、政协委员提出的建议提案。把法治素养纳入干部考核评价体系，认真落实新提拔领导干部任前考法制度，切实提升领导干部依法履职能力。充分发挥法律顾问作用，为来访接待、案件受理等业务提供全面法律服务和支持。委托法律顾问负责全局合同、协议、内部规章制度等关键文件的合法性审查，从源头上确保各项工作合法合规。

五、强化普法宣传，扎实开展法治宣传教育。认真组织开展《信访工作条例》实施三周年宣传活动，各地各部门采取多种形式推动《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关，进一步掀起学习宣传贯彻热潮。加强与自治区党委依法治疆办沟通对接，会同新疆949交通广播直播间，向各族人民群众宣传《信访工作条例》，引导群众依法依规、合理合法表达诉求。充分发挥“一微一站”平台作用，及时发布信息，大力宣传中央和自治区党委政府关于信访工作的决策部署，宣传全区信访工作经验做法。

六、存在的不足及下一步工作计划。2025年，自治区信访局在法治政府建设工作中虽然取得了一定的成绩，但与自治区党委、人民政府和广大人民群众的要求期盼还有一定差距。如，运用法治思维和法治方式推动信访工作，化解信访问题的能力和水平有待进一步提升；法治宣传活动多以发放宣传手册等方式进行，缺乏短视频等群众喜闻乐见的宣传形式。  

下一步，自治区信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，加大《信访工作条例》宣传贯彻力度，深入推进信访工作法治化，以更大力度、更实举措把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各方面，切实维护好人民群众合法权益。