“五一”假期结束后,和静县综治中心接到多起劳动者反映雇佣方未支付加班费的投诉。2025年5月13日,阿某一脸无奈的走到综治中心引导台前,有些哽咽地反映到:“我到和静县某牛肉面店工作,当时约定一天工作12个小时,月工资6800元,每个月休息4天半,老板承诺如果假期不休息会支付相应的加班费,五一劳动节期间,我正常上班,又忙又累,但是老板不按照约定支付我加班费。” 综治中心引导台工作人员耐心倾听事件缘由后,立即启动应急处置机制,开通“劳动者维权绿色通道”,由受理台工作人员登记流转至“五朵金花调解室”受理,确保“即接即办”,受理人员第一时间电话联系店铺老板进一步了解情况,并告知其《保障农民工工资支付条例》第三十条明确加班费支付标准,引导其主动依法履行义务。经过调解人员动之以情、晓之以理的调解,牛肉面店老板深刻认识到自身的问题,承认错误,立即以微信转账的方式支付阿某3000元加班费。阿某看着微信转账的3000元,脸上溢出满意的笑容,激动地说到:“非常感谢和静县综治中心为我解决了这个困难,我知道如果是我自己去要的话,老板肯定会找各种理由不给,没想到你们一个电话就帮我解决了问题,有“撑腰”的就是好啊!”调解人员耐心地给阿某讲解道:“在今后工作过程中,要有证据意识,妥善保存劳动合同、考勤记录、工资发放记录等资料,方便在维护自身劳动者权益时,提供有力保障。若自身合法权益受到侵害时,请到综治中心来,这里构建了多元共治的劳动者权益保障体系,会让每一位劳动者感受到法治的温度,无助时有人‘撑腰’的温暖。”和静县综治中心为有效提升劳动者维权能力,监督企业、用人单位依法用工,从源头减少劳资纠纷,联合人力资源社会保障局、司法局、法院等部门开展根治欠薪专项行动,组织专业调解小组用通俗易懂的语言解释法律条文进企业宣讲23次,发放《劳动者维权手册》420余份,受理法律咨询50余人。