县委书记接访：倾听群众心声

用真情服务解民忧暖民心

8月13日，县委书记黄新平来到县综治中心接访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。

接访中，黄新平与信访群众面对面沟通交流，认真倾听反映诉求，向相关部门了解情况，深入分析问题症结和原因，认真研究解决措施和对策。针对一时难以解决的疑难信访事项，要求有关责任单位与来访群众进一步深入沟通交流，迅速进行调查研究，及时拿出解决方案，依法依规妥善解决，尽快给群众一个满意答复。

黄新平指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是倾听群众呼声的重要窗口。各相关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高站位、统一认识，扛牢信访工作政治责任，倾听群众呼声、了解群众需求、回应群众关切，不断提升信访工作质效。

黄新平强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力接待好每一次来访、办理好每一件诉求，依法依规推动问题化解，维护好群众的合法正当权益，确保人民群众反映的每一个问题都“件件有着落、事事有回音”。要始终把群众的“急难愁盼”放在心上，以“马上就办、真抓实干”的作风解决好群众合理诉求。加强跟踪督办，定期通报办理情况，确保每一个问题都能得到有效解决，让群众感受到实实在在的成效。