支现伟在接待来访群众时强调 

用心用情解决群众诉求

依法依规化解矛盾纠纷

9月17日，塔城地委书记支现伟在地区人民群众来访接待中心面对面接待来访群众。塔城地区融媒体中心记者张培琪摄

塔城地区融媒体中心讯（记者李霞 赛虎成报道）9月17日，塔城地委书记支现伟在塔城地区信访局接待来访群众，现场回应和解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，聚焦社会稳定和长治久安总目标，强化问题导向，主动担当作为，依法依规、合情合理解决好群众诉求，耐心细致进行情绪疏导，全力维护群众合法权益，推动地区新时代信访工作高质量发展。

在塔城地区人民群众来访接待中心，支现伟面对面接待来访群众，认真倾听信访诉求，深入分析问题症结和原因，与相关部门负责同志现场研究解决方案，提出办理意见，以更实举措解决群众急难愁盼问题。他说，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，要始终把维护各族群众利益摆在首位，以“时时放心不下”的责任感，依法依规解决群众合理诉求，用心用情维护群众切身利益，真正把送上门的群众工作做好做实。

支现伟强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是党的群众工作的重要组成部分。要坚持依法依规，严格按照政策法规化解矛盾纠纷，引导群众依法理性表达诉求，依法维护群众权益和正常信访秩序。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重抓早抓小，常态化推动信访积案化解，切实将隐患化解在萌芽状态。要注重举一反三，加大同类问题的整治力度，发现苗头隐患及时处理，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”，不断提升信访工作质效。要推进信访工作法治化，不断强化运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，切实把信访工作做到群众的心坎上。

李光泽参加接访工作。