近日，巴里坤县综治中心成功调解一起劳资纠纷。巴里坤县委政法委供图

石榴云/新疆法治报记者詹晓明通讯员蒋梦雨张汝嘉

“你们不仅帮我要回了工资，更在身心俱疲时拉了我一把！”拿到部分欠薪的小海（化名）脸上终于露出久违的笑容。这一幕，源自巴里坤县综治中心对一起高危劳资纠纷的高效处置，正是该县坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层、风险消除于萌芽的生动写照。

11月12日，满脸疲惫的小海推开了巴里坤县综治中心接待大厅的大门，声音沙哑地向工作人员诉说着自己的遭遇：因薪资被长期拖欠，多次与涉事公司协商无果，家庭经济压力与日俱增。

“我实在没办法了，再拿不到工资，真不知道该怎么办……”小海情绪激动，濒临崩溃。工作人员敏锐意识到，这并非一起简单的劳资纠纷，必须第一时间介入、精准处置。

巴里坤县综治中心迅速将该事件定性为高风险矛盾纠纷，并启动应急响应机制。当日下午，便召集人社、发改、司法等常驻单位工作人员组成调解团队，围绕欠薪核查、法律适用、企业沟通等关键环节，明确分工、压实责任，形成“各尽其责、协同发力”的处置合力，从而直击矛盾核心症结。

法理相融破僵局，促成和解“定心丸”。11月13日，综治中心工作人员组织双方当事人面对面沟通。调解现场，工作人员既严格依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，向涉事企业讲清违法后果；又从情理角度出发，引导企业换位思考劳动者的难处。“拖欠工资不仅违反法律规定，更寒了劳动者的心，及时化解矛盾才是企业长远发展的正道。”

情理法的层层递进，让涉事企业负责人认识到问题的严重性。最终，双方达成和解协议：企业先行支付部分薪资，保障小海基本生活，剩余欠款于11月21日前足额付清。

矛盾化解并未就此画上句号。该县综治中心坚持“事心双解”，推动治理效能持续延伸，专门建立定期回访制度，安排工作人员持续关注小海的生活状况和心理状态，及时提供必要帮助，确保问题不反弹、情绪不反复。“我们不仅要解决当下的矛盾，更要让群众感受到持续的关怀和温暖，从根本上消除不稳定因素。”巴里坤县综治中心负责人杨磊说。

此次事件的成功化解，彰显了巴里坤县依托综治中心构建的“前端预警—中端联动—后端巩固”全链条闭环管理模式的有效作用。巴里坤县委政法委专职副书记吴秦军表示：“新时代‘枫桥经验’的核心要义，就是把矛盾化解在基层、把风险防范在源头。我们将持续深化基层治理创新，让综治中心真正成为群众身边的‘减压阀’‘定盘星’，努力建设更高水平的平安巴里坤，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”