5月26日，尼勒克县委书记孟斌在尼勒克县社会治安综合治理中心开展接访工作，面对面接待来访群众，听取群众诉求，现场协调解决群众实际问题。

接访过程中，孟斌与来访群众沟通，详细了解群众反映问题的具体情况和实际诉求。针对群众提出办理不动产权证、职工待遇等重点民生问题，孟斌现场召集相关部门负责人，共同分析问题根源，研究具体解决措施，明确办理时限和责任分工，推动群众信访事项切实得到解决。

孟斌指出，信访工作是联系群众、倾听民意、化解矛盾的重要工作，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，抓实抓细新时代信访工作，切实解决好群众的急难愁盼问题。

孟斌要求，各相关部门要立足群众利益，严格按照法律法规和相关政策，实事求是梳理问题、厘清事实、依法依规处置群众诉求，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。要精准把握政策标准，做好矛盾纠纷化解、政策解读和群众思想疏导工作，让群众清晰了解相关政策、自身权益和办理流程。

孟斌强调，信访工作的核心是群众工作，各部门要主动回应群众关切，结合接访问题举一反三，全面排查同类矛盾隐患，从源头防范化解信访风险，把矛盾问题化解在基层、化解在萌芽状态，持续提升信访工作实效，切实维护群众合法权益，维护社会大局持续和谐稳定。 【 通讯员 玛丽亚 】